Service & Wartung

Rund um sorglos von Hardware bis Abrechnung
Mobilitätsversprechen mit proaktivem Gerätetausch innerhalb von 5 Werktagen
Vor-Ort-Service durch unser deutschlandweites Elektrikernetzwerk
100% Sicherheit durch jährliche DGUV Vorschrift 3 Prüfung
Abrechnung manuell oder automatisiert
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Pakete

Unsere Service Pakete im Überblick

Das Basic-Paket bietet nur die Grundfunktionen. Für alle weiteren Funktionen ist eines unserer drei Erweiterungs-Pakete notwendig.
Service Paket

Control

Wir unterstützen Sie aktiv, während Sie die Kontrolle behalten. Die Abrechnung ist manuell.

9,70 €/Monat
pro Ladepunkt (Netto)
110 €/Jahr
pro Ladepunkt (Netto)
Kontaktaufnahme
Support Kontakt für Standortverwalter
(E-Mail & Telefon)
Support Kontakt für Nutzer
Persönliches Onboarding für
Standortverwalter
Digitaler Betrieb
Unbegrenzte App- und Dashboard Funktionen
Direct Payment
Manuelle Abrechnung
Automatisierte Abrechnung
Service & Wartung
Fernentstörung innerhalb 48h
Mobilitätsversprechen durch
proaktive Geräteersatz
Verlängerung der Gewährleistung
gemäß Laufzeit
Vor Ort Service innerhalb 5 Werktagen
Optional: Jährliche DGUV V3 Prüfung
(Preis auf Anfrage)
Service Paket

Smart

Wir unterstützen Sie umfassend, während Sie die Kontrolle behalten. Die Abrechnung ist automatisiert.

12,70 €/Monat
pro Ladepunkt (Netto)
145 €/Jahr
pro Ladepunkt (Netto)
Kontaktaufnahme
Support Kontakt für Standortverwalter
(E-Mail & Telefon)
Support Kontakt für Nutzer
Persönliches Onboarding für
Standortverwalter
Digitaler Betrieb
Unbegrenzte App- und Dashboard Funktionen
Direct Payment
Manuelle Abrechnung
Automatisierte Abrechnung
Service & Wartung
Fernentstörung innerhalb 48h
Mobilitätsversprechen durch
proaktive Geräteersatz
Verlängerung der Gewährleistung
gemäß Laufzeit
Vor Ort Service innerhalb 5 Werktagen
Optional: Jährliche DGUV V3 Prüfung
(Preis auf Anfrage)
Service Paket

Comfort

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung und übernehmen alle Aufgaben. Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

19,70 €/Monat
pro Ladepunkt (Netto)
225 €/Jahr
pro Ladepunkt (Netto)
Kontaktaufnahme
Support Kontakt für Standortverwalter
(E-Mail & Telefon)
Support Kontakt für Nutzer
Persönliches Onboarding für
Standortverwalter
Digitaler Betrieb
Unbegrenzte App- und
Dashboard Funktionen
Direct Payment
Manuelle Abrechnung
Automatisierte Abrechnung
Service & Wartung
Fernentstörung innerhalb 48h
Mobilitätsversprechen durch
proaktive Geräteersatz
Verlängerung der Gewährleistung
gemäß Laufzeit
Vor Ort Service innerhalb 5 Werktagen
Optional: Jährliche DGUV V3 Prüfung
(10€/Monat pro Ladepunkt)

Sebastian Pertl

Head of Customer Success

“Unser Comfort-Service behebt Fehler schnellstmöglich: Sie melden das Problem, wir analysieren es und koordinieren proaktiv den Austausch über unser deutschlandweites Elektrikernetzwerk – und das innerhalb von 5 Werktagen!"

Wir beraten Sie gerne

Wartung

DGUV V3 Prüfung

Die DGUV V3-Prüfung wird der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung (DGUV) vorgeschrieben. Dabei werden ortsveränderliche Geräte, wie z.B. Elektroinstallationen, auf ihre Sicherheit überprüft. Diese Vorschrift gilt jedoch nur verpflichtend für Gewerbetreibende.
Was passiert, wenn Sie keine DGUV V3 Prüfung durchführen lassen?

1. Erhöhtes Unfallrisiko

Ohne die regelmäßige Prüfung elektrischer Geräte und Anlagen steigt das Risiko von elektrischen Unfällen wie Stromschlägen, Kurzschlüssen oder Bränden. Dies kann zu Personenschäden und hohen Sachschäden führen.

2. Haftungsrisiken

Wenn ein Unfall aufgrund eines defekten Geräts oder einer mangelhaften elektrischen Anlage passiert und keine DGUV V3 Prüfung durchgeführt wurde, kann der Arbeitgeber oder Betreiber für den Schaden haftbar gemacht werden. Die Verantwortung für den Arbeitsschutz liegt beim Unternehmen.

3. Bußgelder und rechtliche Konsequenzen

Die DGUV V3 Prüfung ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Behörden oder Berufsgenossenschaften feststellen, dass die Prüfung nicht durchgeführt wurde, können Bußgelder verhängt werden. Außerdem können im Falle von Arbeitsunfällen Ermittlungen eingeleitet werden, die zu weiteren rechtlichen Konsequenzen führen können.
Dashboard mockup
Funktion

Automatisierte Abrechnung

Festgelegter Ladestrom Tarif: 0,50€ pro kWh inkl. MwSt.
Ein Hotelgast lädt an einem Lademodul insgesamt 40 kWh. 
Bequem - Durch Automatisierung
kein interner Prozess notwendig
Transparent - Bis hin zum
Rechnungsdokument alles in einem
Dashboard
Sicher - Eine spezialisierte Infrastruktur für sichere Finanztransaktionen