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Die Neuzulassungen von Elektrofahrzeugen nehmen von Jahr zu Jahr zu und unterstreichen die steigende Bedeutung von Elektroautos in der internationalen Verkehrslandschaft.
Laut e-Carsharing.net wird erwartet, dass allein auf dem deutschen Markt bis Ende des Jahres 2030 circa 11 Millionen Elektroautos zugelassen werden. Die nachhaltige Verkehrswende ist voll und ganz angekommen - auch im Gastgewerbe.
Um das Thema Gästeladen so transparent und gleichzeitig angenehm wie möglich zu gestalten hat ChargeX alle für Sie relevanten Informationen in unserem Hotel Dashboard zusammengefasst. Von der Statusüberwachung Ihrer Ladepunkte, bis zur Abrechnung der Ladevorgänge haben Sie mit unserem Hotel Dashboard alles im Griff.
Der initiale Registrierungsprozess dauert nur 10 Minuten:
Schon sind Sie bereit für Ihre Gäste!
Um Ihnen unser Hotel Dashboard näher zu beschreiben, betrachten wir ein paar Situationen, die auftreten, während ein Gast in Ihrem Hotel verweilt.
Egal ob im Hof, auf dem Parkplatz oder in der Tiefgarage - mit dem Hotel Dashboard haben Sie als Administrator:in jederzeit im Menüpunkt “Ladesysteme” den Status Ihrer Ladepunkte im Blick. So sehen Sie direkt, welche Ladepunkte online und noch verfügbar sind oder wie der aktuelle Ladestatus an den belegten Ladepunkten ist.
Der Gast checkt wie gewohnt am Frontdesk ein und erhält einen Schlüssel und eine Ladekarte für das hoteleigene Ladesystem. Über die Ladekarte werden alle Ladevorgänge des Gastes während des Aufenthalts nachverfolgt und aufgezeichnet.
Wenn der Gast nun zum Ende des Aufenthalts wieder auschecken möchte, können Sie direkt am Frontdesk im Dashboard unter dem Menüpunkt “Aktiv” überprüfen, ob der Gast noch mit dem Ladepunkt verbunden ist, und mit einem Klick den Ladevorgang beenden.
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Für die Abrechnung wechseln Sie nun in den Menüpunkt “Historie”. Dort werden alle Ladevorgänge des aktuellen Monats und ältere Vorgänge transparent in Listenform aufbereitet. Sie erhalten einen Überblick darüber, wann Ihre Gäste Ladevorgänge gestartet haben (Datum & Uhrzeit), an welchem Ladesystem der Gast geladen hat, wie viel jeder einzelne Ladevorgang den Gast gekostet hat und mit welcher Ladekarte geladen wurde. So lassen sich einzelne Ladevorgänge eindeutig zu den einzelnen Gästen zurückverfolgen.
Mit einem Klick auf die einzelnen Einträge werden diese ausgewählt und unten am Dashboard erscheint ein Popup mit der Summe der vom Gast geladenen kWh und deren Preis. Mit dem Klick auf den “Download”-Button oben rechts kann nun ein Ladedaten-Report erstellt werden und die durch das Gästeladen entstandene Kosten der Hotelrechnung des Gastes hinzugefügt werden.
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Mit dem Hotel Dashboard behalten Sie bequem vom Frontdesk aus den Überblick über alles rund ums Thema Gästeladen. Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie unseren Demo Modus.
In Zukunft wollen wir Ihnen die Abrechnung der Ladevorgänge noch leichter und unkomplizierter gestalten. Daher möchten wir Ihnen unser neuestes Feature “Direct Payment” vorstellen.
Mit dem neuen Feature können Ihre Gäste direkt an der Ladestation digital per Smartphone bezahlen, ohne dass die Abrechnung über den Frontdesk abgewickelt werden muss.
Dafür muss im Hotel Dashboard einfach nur das Feature “Direct Payment” aktiviert und ein Empfängerkonto beim Zahlungsabwickler erstellt werden. Auf dieses Konto erhalten Sie dann die Zahlungen und Rechnungsdokumente direkt nach jedem Ladevorgang durch einen Gast. Integriert im Hotel Dashboard behalten Sie so wie gewohnt den Überblick über alle Ladevorgänge und können auch weiterhin die Preise pro kWh selbst festlegen.
Der Gast benötigt nun keine Ladekarte mehr, sondern kann direkt einen QR-Code am Ladepunkt mit dem eigenen Smartphone einscannen. Danach öffnet sich ein Browserfenster, über das eine kurze Registrierung abgewickelt wird. Dafür werden neben dem Namen und der E-Mail-Adresse auch ein Zahlungsmittel benötigt. Die Zahlungen können per Kreditkarte, Apple Pay oder Google Pay getätigt werden. Nach der erfolgreichen Registrierung und kurzen Bonitätsprüfung wird der Ladevorgang automatisch gestartet.
Nach Beenden des Ladevorgangs werden die Ladekosten direkt über die präferierte Zahlungsmethode abgerechnet und der Gast erhält die dazugehörige Rechnung per E-Mail.
Falls Sie direkt Lust haben, unser neues Feature auszuprobieren, melden Sie sich gerne für unsere Pilotphase, die ab Dezember startet, an. Senden Sie dazu einfach eine Email an digitalservices@chargex.de.
Für alle Kunden wird das neue Feature “Direct Payment” ab Q1 2024 verfügbar sein.
Mit unserem neuesten Feature wird Ihr Frontdesk entlastet, denn die manuelle Abrechnung für das Gästeladen ist bald passé. Mit “Direct Payment” wird der ganze Zahlungsprozess automatisiert, bei gleichbleibender Flexibilität und Autonomie. Machen Sie mit uns den nächsten Schritt und starten Sie 2024 mit einer Aufgabe auf Ihrer täglichen To Do Liste weniger.