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App Onboarding

Die Drop Power Sharing App & das Business Dashboard ermöglichen Ihnen einen einfachen und selbstständigen Betrieb des Aqueduct Ladesystems. Hier erfahren Sie hier mehr.
Veröffentlicht am
July 5, 2024

Übersicht 

  1. Registrierung 
  2. Onboarding Ladesystem 

1. Registrierung

Um mit dem Onboarding des Ladesystems in der App zu beginnen, müssen Sie sich zunächst registrieren. Befolgen Sie dazu bitte die folgenden Schritte:

  1. Laden Sie sich die Drop Power Sharing App herunter

  1. Öffnen Sie die App und gehen Sie auf 'Registrierung'
  1. Hinterlegen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen und legen Sie ein Passwort fest. Anschließend können Sie Ihre Eingaben 'Speichern'
  1. Per E-Mail erhalten Sie einen Aktivierungscode.
  1. Geben Sie den Aktivierungscode in der App ein, um die Registrierung abzuschließen

2. Onboarding Ladesystem

  1. Folgen Sie der In-App Anleitung oder gehen Sie in der Menüleiste auf 'Systeme' und anschließend auf 'Onboarding starten'.
  1. Nutzen Sie den Zugangscode aus der Welcome Box.
  1. Durchlaufen Sie die folgenden Schritte im Onboarding:
  • Organisation erstellen
  • Standorte erstellen ( z.B. Innenhof, Tiefgarage)
  • Ladesysteme hinzufügen
  • Ladekarten hinzufügen
  1. Nutzer:innen onboarden: 
    Fordern Sie Ihre Nutzer:innen auf, sich die App herunterzuladen und ihre Ladekarten in der App zu hinterlegen. Alternativ können Sie als Administrator:in bereits den Nutzer:innen anlegen und per Mailbenachrichtigungsfunktion zur Nutzung einladen.

FAQ

Meist gestellte Fragen

Wie wird die Rechnung verschickt?
Die Rechnung wird an die vom Kunden angegebene E-Mail versendet und gleichzeitig Ihnen im Dashboard angezeigt.
Ist es möglich, eine separate Abrechnung zu erhalten, die dann mit einer Überweisung an uns verbunden ist?
Eine separate Abrechnung findet nicht statt. Das System erstellt Rechnungen mit Ihnen als Rechnungssteller und dem Kunden als Rechnungsempfänger. Im Dashboard finden Sie alle ausgestellten Rechnungen. Welche einzelnen Rechnungen/Beträge sich in der Auszahlung an Ihr Bankkonto befinden, finden Sie in Ihrem Stripe Dashboard. Wir arbeiten daran die Informationen aus dem Stripe Dashboard in das ChargeX Dashboard zu integrieren, so dass Sie langfristig nicht in zwei Oberflächen arbeiten müssen.
Wie oft findet die Abrechnung statt, jeden Monat oder jede Woche?
Die automatische Abrechnung läuft über den Zahlungsdienstleister Stripe ab. Die Auszahlung findet monatlich statt.
Zu welchem Zeitpunkt ist die Überweisung des Betrags an das Unternehmen geplant?
Der Betrag wird Ihnen zum dritten eines Monats auf Ihr Konto ausgezahlt.